אבא, אמא – לא משנה. כשהילד שלי לא מקשיב לי זה גורם לי להגיב, תגובה רגשית, אמנם אני מגיב במילים אבל יש כאן הרבה רגש, ורגש לא נעים בדרך כלל. או שזה כעס, או תסכול, או בחוסר סבלנות או ממקום של ייאוש וחוסר אונים. אם נקשיב למחשבות שלנו על הילד שלנו שלא מקשיב וודאי נשמע … המשך לקרוא לא שומעים ולא מקשיבים – ממש מעצבנים!